Presset på Patientkontoret i Region Midtjylland blev i går drøftet i hospitalsudvalget.
Presset på telefonerne er så stort, at mange patienter oplever, at de må ringe flere gange, før de kommer igennem.
Derfor er det nu besluttet at prioritere 2,0 mio. kr. årligt med henblik på at øge antallet af medarbejdere i Patientkontoret.
Midlerne finansieres som en del af Covid-19 udgifterne, som opgøres senere på året.
Der udvikles også en formular, der gøres let tilgængelig på internettet, som patienterne fremover skal anvende, hvis de ønsker at få hjælp fra Patientkontoret.
